2023-09-23 –, Track NomaSystems (Aula 3.2)
Language: Español
Soy Lucía Gómez del departamento de Éxito de Cliente de Teimas Global, y no, no soy técnico, la perspectiva desde la que puedo hablar probablemente sea diferente a otros testimonios que hayas escuchado del departamento de soporte en una tecnológica.
Nuestro objetivo es buscar el Éxito del Cliente, desde el primer momento que empezamos con la puesta en marcha del mismo, y damos soporte buscando siempre la mejor opción y adecuando nuestro software a la operativa de cada cliente, aparte de esto lidiamos con todos los tipos de consultas que nos entran, y trabajando siempre mano a mano con nuestro equipo técnico aportándonos soluciones
Introductorio
Soy Lucía Gómez y llevo 3 años en el departamento de soporte no técnico de Teimas, antes me dedicaba a la Organización de Eventos, y mi vida ha cambiado ya no solo personal si no profesionalmente metiéndome de lleno en el mundo tecnológico y medioambiental en mi caso.
Aunque el AtlanticaConf 2023 es un evento de mi sector, de nuevo me gustaría reiterar que mi perfil es no técnico :)