Gästeerlebnis in Zeiten von Corona
10.06.2021 , Rheinland-Pfalz

Die Pandemie hat die Art wie wir reisen (dürfen) und empfangen werden (dürfen) verändert. Und trotz Impf-Fortschritts wird diese Sommersaison geprägt sein von Regeln, Verständnis oder Unverständnis, von Kompromissen und einem Reisegefühl, wie wir es vorher nicht kannten.

Manche Betriebe konnten in den vergangenen Wochen bereits Erfahrungen mit ihren Gästen machen.
Diese Session soll dem Erfahrungsaustausch dienen, kurz bevor es richtig losgeht.

  • Was möchte der Gast im Moment? Was nicht?
  • Wie kommuniziert man Regeln etc. am kundenfreundlichsten?
  • Wie schafft man als Gastgeber Nähe und Zugewandtheit?

etc.