DBCS Connect Day

Thilo Pfrang

Hi, ich bin Thilo, Gründer und Geschäftsführer von behamics, einem Spin-off der Universität St.Gallen, das Verhaltenswissenschaft mit KI kombiniert.

Seit über 10 Jahren beschäftige ich mit dem Transfer von Verhaltenswissenschaft und Behavioral Economics in die Unternehmenspraxis, angefangen mit meiner Promotion über die Anwendung von Verhaltensanreizen zur Senkung der Retourenquote im Fashion E-Commerce.

Neben meiner Rolle als Gründer berate ich globale Unternehmen im Bereich Behavioral Economics, und bin als Verhaltenswissenschaftler und Dozent an verschiedenen Universitäten in Deutschland und der Schweiz tätig.


Beitrag

26.06
13:10
40min
Intelligent Nudging: Die Kunst der digitalen Einflussnahme
Thilo Pfrang

Vielen Brands fehlt es an Know-How und Ressourcen, das Potenzial der Verhaltenswissenschaft zur Steigerung der Profitabilität zu nutzen. Doch wer die psychologischen Mechanismen hinter Kaufentscheidungen versteht und Verhaltenssignale systematisch nutzt, kann das Kaufverhalten gezielt beeinflussen. Dieser Vortrag beleuchtet, wie die Nobelpreis-gekrönte Erkenntnisse der Verhaltenswissenschaft in einer selbstlernenden Plattform mit KI kombiniert werden, um hyperpersonalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen – und so nicht nur Conversion-Rates sondern auch die Retourenquote signifikant zu verbessern. Konkrete behamics Use Cases zeigen auf, wie sich Kaufverhalten intelligent und skalierbar lenken lässt, und das ohne technischen Aufwand.

Breakout 5: Culture Catalyst
Breakout 5: Culture Catalyst