Robin Pfaff
Robin Pfaff arbeitet in der Staatskanzlei des Landes Schleswig-Holstein und hat dort das Thema „UX in der öffentlichen Verwaltung“ unter seine Fittiche genommen. Er treibt als Projektleiter das Projekt KERN voran, mit dem ein UX-Standard für die öffentliche Verwaltung in Deutschland geschaffen wird (www.kern-ux.de).
Der digitale Staat, einfach, intuitiv und barrierearm für alle Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen – dafür brennt er mit viel Leidenschaft und der manchmal nervigen Beharrlichkeit, die es braucht, um dicke Bretter zu bohren.
Beitrag
Die öffentliche Verwaltung bieten ihren Bürger:innen eine Vielzahl kartenbasierter Angebote an. Diese sind sinnvoll - oft jedoch nicht intuitiv zu bedienen, auf Nischenthemen beschränkt, uneinheitlich designed und schwer auffindbar. Hier wird demokratisches Potenzial verschenkt: Nutzendenfreundlichere Karten könnten ein wichtiger Bestandteil eines digital zugänglichen Staates sein. Im Workshop wollen wir gemeinsam diskutieren, wie wir das zusammen mit der OSM-Community erreichen können.