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UID:pretalx-horizons-by-heise-26-2025-8RWREU@pretalx.com
DTSTART:20260908T151500Z
DTEND:20260908T153500Z
DESCRIPTION:Dies ist die Geschichte eines Chatbots\, der mehr sein sollte a
 ls nur die Summe seiner Algorithmen. Er sollte nicht nur antworten\, sonde
 rn verstehen. Doch auf dem Weg dorthin haben wir eine entscheidende Lektio
 n gelernt: Echte Empathie braucht es nicht nur im Code\, sondern vor allem
  vor dem Bildschirm. Sie ist das unsichtbare Bindeglied zwischen Kunde und
  Dienstleister\, denn es geht nicht nur um die reine Technologie\, sondern
  vor allem darum\, wie wir Menschen sie partnerschaftlich\, empathisch und
  zielgerichtet einsetzen. \n\nFür wen ist dieser Vortrag? Für Innovatore
 n\, Projektverantwortliche\, CX-Begeisterte und alle\, die mit KI nicht ei
 nfach nur Prozesse automatisieren\, sondern echte\, menschliche Werte ersc
 haffen wollen.\n\nIch lade euch herzlich ein: Kommt vorbei\, lasst euch in
 spirieren und erfahrt\, warum es manchmal das absolut Beste ist\, den eige
 nen Chatbot sinnbildlich zum Psychologen zu schicken. Ich freue mich auf e
 uch!
DTSTAMP:20260616T112628Z
LOCATION:Speakers' Corner (im Atrium)
SUMMARY:Automatisierung mit Empathie - Schick' deinen Chatbot zum Psycholog
 en - Jan Christian Halfbrodt
URL:https://pretalx.com/horizons-by-heise-26-2025/talk/8RWREU/
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