08.09.2026 –, Speakers' Corner (im Atrium) Sprache: Deutsch
Dies ist die Geschichte eines Chatbots, der mehr sein sollte als nur die Summe seiner Algorithmen. Er sollte nicht nur antworten, sondern verstehen. Doch auf dem Weg dorthin haben wir eine entscheidende Lektion gelernt: Echte Empathie braucht es nicht nur im Code, sondern vor allem vor dem Bildschirm. Sie ist das unsichtbare Bindeglied zwischen Kunde und Dienstleister, denn es geht nicht nur um die reine Technologie, sondern vor allem darum, wie wir Menschen sie partnerschaftlich, empathisch und zielgerichtet einsetzen.
Für wen ist dieser Vortrag? Für Innovatoren, Projektverantwortliche, CX-Begeisterte und alle, die mit KI nicht einfach nur Prozesse automatisieren, sondern echte, menschliche Werte erschaffen wollen.
Ich lade euch herzlich ein: Kommt vorbei, lasst euch inspirieren und erfahrt, warum es manchmal das absolut Beste ist, den eigenen Chatbot sinnbildlich zum Psychologen zu schicken. Ich freue mich auf euch!
Jan Christian Halfbrodt ist Technologie-Experte, der die Welten von Softwareentwicklung, Künstlicher Intelligenz und strategischer Business-Innovation nahtlos miteinander verbindet – und dabei stets den Menschen ins Zentrum stellt. Als AI Enablement Manager im Mobile & AI Campus der CEWE Group ist er maßgeblich dafür verantwortlich, smarte KI-Lösungen gewinnbringend in die Unternehmenspraxis zu integrieren. Doch die beste Technologie nützt wenig, wenn man die Menschen dahinter nicht mitnimmt. Deshalb treibt er aktiv die interne Kommunikation rund um das Thema KI voran, baut Berührungsängste ab und macht den digitalen Wandel für alle Teams greifbar.
Seine konzeptionelle Grundlage bildet ein Diplom in Informatik sowie ein Master (MBA) in Innovationsmanagement & Entrepreneurship. Diese Kombination aus fundierter IT-Expertise und strategischem Management prägt sein tiefes Verständnis von Wandel: Jan Christian weiß, dass wahre Innovation bedeutet, aus anfänglichem Chaos etwas Neues, Sinnstiftendes zu formen. Ein solcher Prozess lässt sich nur dann erfolgreich gestalten, wenn man die Mitarbeitenden aktiv einbindet und befähigt.
Diese Überzeugung und sein Wissen behält er nicht für sich: Als praxisnaher Dozent an der IBS Oldenburg und am C3L der Universität Oldenburg gibt er seine Expertise in den Fächern Digital Business und Digitalisierung im Unternehmen an die nächste Generation von Fach- und Führungskräften weiter – immer mit der klaren Botschaft, dass digitale Transformation am Ende vor allem eine menschliche Transformation ist.