In der Medizintechnik und im Labor entscheidet die Usability massgeblich über Sicherheit, Effizienz, Nutzerakzeptanz und Produktzulassung. Dennoch wird sie in vielen Projekten erst spät systematisch berücksichtigt mit schmerzhaften Folgen für Entwicklungszeit, Kosten und Markterfolg.

Die Lösung liegt in frühen Usability-Tests mit einfachen Mock-ups und Prototypen. Sie folgt dem Prinzip „fail fast, learn fast“ der agilen Entwicklung: früh scheitern, um schnell zu lernen. Solche Tests schaffen ein gemeinsames Verständnis zwischen User Experience, Entwicklung, Risikomanagement und weiteren Stakeholdern. Diskussionen werden faktenbasierter, Entscheidungen zielgerichteter und Iterationsschleifen effizienter.

Der Vortrag zeigt mit Beispielen, wie Helbling frühe Usability-Tests umsetzt, welche Methoden sich bewährt haben und warum der direkte Kontakt mit Nutzerinnen und Nutzern der wirksamste Hebel für sichere und intuitive Medizinprodukte ist.