Hanni, Wohni & Co.: KI-Kompetenz für die Landeshauptstadt Hannover
Die Landeshauptstadt Hannover zeigt, wie KI in Zeiten von Fachkräftemangel und wachsender Komplexität Verwaltungsarbeit entlasten kann, ohne Menschen zu ersetzen. Mit Projekten wie der digitalen Assistenz Hanni, der Wohngeld-KI Wohni und Microsoft Copilot schafft das KI-Kompetenzzentrum Raum für Begegnung, Verantwortung und Innovation.
Wie gelingt es einer Verwaltung, Künstliche Intelligenz verantwortungsvoll, nah an den Mitarbeitenden und mit spürbarem Mehrwert einzuführen?
Im Vortrag berichten wir aus dem KI-Kompetenzzentrum anhand konkreter Praxisbeispiele über zentrale KI‑Projekte und machen deutlich, dass erfolgreicher KI‑Einsatz weit über Technologie hinausgeht. Wir zeigen, wie Communitybuilding, Schulungen, offene Sprechstunden und gezielte Reflexionsräume Akzeptanz und Kompetenz fördern – und wie eine klare Governance Sicherheit, Orientierung und Vertrauen schafft.
Unsere Kernthese: KI soll nicht ersetzen, sondern freisetzen – für mehr persönliche Begegnungen, Entscheidungen mit Verantwortung sowie Lernen und Innovation im Arbeitsalltag der Verwaltung.
Laura Askri ist seit Februar 2025 AI & Innovation Managerin in der Taskforce Digitalisierung der Landeshauptstadt Hannover und leitet das KI-Kompetenzzentrum (KI-K). In dieser Funktion gestaltet sie die strategische Einführung und den verantwortungsvollen Einsatz von Künstlicher Intelligenz in der kommunalen Verwaltung. Ihr Ansatz verbindet technologische Innovation mit sozialer Verantwortung – denn Laura Askri ist ursprünglich Sozialarbeiterin und hat im Sommer 2024 den Master „Öffentliches Digitalisierungsmanagement“ an der Hochschule für Verwaltung in Niedersachsen abgeschlossen. Diese beiden Professionen bringt sie in ihrer Arbeit zusammen: Sie betrachtet KI nicht nur als technisches Werkzeug, sondern als Chance, Verwaltungsarbeit menschlicher und zukunftsfähiger zu gestalten.
Das KI-Kompetenzzentrum setzt unterschiedliche Schwerpunkte, neben Governance-Themen insbesondere auf die Initiierung sowie Beratung und Begleitung von (Pilot-)Projekten, den Aufbau einer aktiven internen KI-Community und die Förderung von Kompetenzentwicklung durch vielfältige Formate und Angebote. Ziel ist es, den Einsatz von KI praxisnah zu begleiten, Wissen zu vermitteln und den Austausch innerhalb der Verwaltung zu stärken.
Am 1. Oktober 2020 hat Prof. Dr. Ing. Lars Baumann die Leitung des Dezernats für Personal, Digitalisierung und Recht der Landeshauptstadt Hannover übernommen.
Herr Baumann lehrte zuvor im Bereich Wirtschaftsinformatik und Verwaltungsinformatik an der Hochschule Hannover. Als Unternehmer und Berater ist er in der IT-Branche seit rund 20 Jahren aktiv und ist unter anderem Experte für Themen der Organisationsentwicklung und des agilen Projektmanagements.