Prof. Dr. Julia Mia Stirnemann
Prof. Dr. Julia Mia Stirnemann ist Professorin für User Experience, User Interface Design und Data Visualization an der Berner Fachhochschule für Wirtschaft. Als erfahrene Designerin, promovierte Kunsthistorikerin und interdisziplinäre Projektleiterin fokussiert sie sich auf UX/UI-Design, Informationsarchitektur und nachhaltige Daten-Governance.
Beitrag
Wie kann eine digitale Verwaltung nachhaltig und inklusiv gestaltet werden? User Experience (UX) trägt dazu bei, digitale Services verständlich, zugänglich und vertrauenswürdig zu machen und so digitale Inklusion zu fördern. Anhand von Standards wie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) und praxisnahen UX-Methoden lässt sich zeigen, wie Verwaltungsservices unterschiedliche Bedürfnisse berücksichtigen – sprachlich, kognitiv, motorisch und sozial. Designsysteme und die Einbindung von UX-Prinzipien ermöglichen eine zukunftsfähige, teilhabeorientierte Verwaltung.